しごとにっき

話し合ってほしい

マニュアル作りを命じられたオペきちです。こんにちは。 マニュアル作りを命じられた当初、マニュアルって、何の知識もない人が「これ見たら最低限の仕事はできる」ってやつでしょ?ということは最低限の事書いておけばいいんじゃね?→じゃあ異動したときに…

動くゴールポスト問題

ひさびさに香ばしい状況になったよ誰か聞いてくれ。。( ´-ω-) 電話応対のマニュアル作れって話になったので、オペきちが異動当初に使ってた自分用マニュアルに手を加えてだしたのですよ。 まぁ?部長からの指示だから部長だけに見せときゃいいやーん。って話…

範囲を越えた一工夫

最近、上司に「シェフ」というあだ名を付けて遊んでいる。 データをまとめた書類を何パターンか出すと「これをもうちょい一工夫して」と突っ込まれるからだ。 どこがひっかかっているのか解らないと工夫のヒントも見つからないので、それとなく情報を引き出…

クレーム係をして思うこと

オペきちは今、こじれにこじれきった苦情を捌く場所におります。 「これお客様が質悪いわ」と思うようなものもあれば「明らかに従業員が悪いわ」と思うようなものもありますが、大半は「どっちもどっちだよなぁ」と思うような事例ばかりです。 オペきちが所…

久々に

久々に仕事でぷちっと切れそうな出来事が発生。この調子でいけばミスしそうだったのでいつもより長めに席をはずしてクールダウンをはかる事態になりました。 そして昼休み。ストレス食いでランチはいつもより高カロリー食になった。 いつもならさらにお茶で…

できる範囲でやれることを

異動して三ヶ月もたつと仕事にも慣れ、粗が見えはじめ、己が置かれた立場も見えてくるもんです。 「やばい、ここガチの島流し部署だ。社内ヒエラルヒーの最下層だ」と感じはしましたが、現在のオペきちは「定時ぴったりで帰れたら社内ヒエラルヒーなんてどう…

仕事の近況

報告書の数字を派手に間違ったことを除き、ドジをしていないオペきちです。こんばんは。「本当の天然ドジは、一番しでかしてはいけないときに一番してはいけないことをする」とよく言いますね。 オペきちが今いるところは「数字を間違うやつは人にあらず」と…

うっかりほど恐ろしいものはない

オペきちは結構な頻度でうっかり発言をする。さすがに年を重ねてきたので、うっかり口走って修羅場はないけれど、うっかり口走った提案が「それいいね!」となり、普通に暮らしていたら書かなくてもいい報告書を何枚も書く事態に陥ることは結構ある。 できる…

新しい手法を試した

あてが外れたので、新しい仕事の開拓に精を出そうと決意しました。 (推定)威嚇射撃にあった - (´-`).。oO(今更、そんなこと言われてもね、、、) 一応、今でも手伝ってはいますが、肝心なところ(報告したらかっこいいところ)は離してくれなさそうな気配。と…

転記がものごっつ苦手

本日は電話番号の見間違いを2回繰り返すというド阿呆なミスを繰り返してしまいました。理由は見間違いによる転記ミス。 久しぶりに死にたくなるほど落ち込んでいます。前に検査を受けたときに、二つのものを見比べて片方に写すのは同世代の平均以下でずば抜…