(´-`).。oO(擬態OLの日常)

抑うつを会社にほんのり隠して働くOLさんの日記

2017-07-20から1日間の記事一覧

基本中の基本だか忘れがちになりそう

いる場所がいる場所だからか、最近「ついつい蔑ろにしがちだけど小学校の道徳で習うことは生きる上で重要だ」と痛感することが多い。 聞きまくってる苦情のほとんどが、小学校の道徳で習ったことを忘れなければ避けられる事態だったろうな。と思うことが多い…

クレーム係をして思うこと

オペきちは今、こじれにこじれきった苦情を捌く場所におります。 「これお客様が質悪いわ」と思うようなものもあれば「明らかに従業員が悪いわ」と思うようなものもありますが、大半は「どっちもどっちだよなぁ」と思うような事例ばかりです。 オペきちが所…