DEBU期キター

前部署で心身総崩れになったオペきちでございますが、心の方は専門医の力を借りて何とかなりそうな感じがしております。 問題は「身」の方ですよ。ものごっつ分かりやすく言うと太りました。増量しました。四キロほどね。 診断の度に太った体重落ちないと念…

基本中の基本だか忘れがちになりそう

いる場所がいる場所だからか、最近「ついつい蔑ろにしがちだけど小学校の道徳で習うことは生きる上で重要だ」と痛感することが多い。 聞きまくってる苦情のほとんどが、小学校の道徳で習ったことを忘れなければ避けられる事態だったろうな。と思うことが多い…

クレーム係をして思うこと

オペきちは今、こじれにこじれきった苦情を捌く場所におります。 「これお客様が質悪いわ」と思うようなものもあれば「明らかに従業員が悪いわ」と思うようなものもありますが、大半は「どっちもどっちだよなぁ」と思うような事例ばかりです。 オペきちが所…

事務職ですが生傷つくりまくってます

先日、メモ用紙を作るために要らない紙をカッターで切っていたら、勢い余って左手を切りました。確実に流血してるなこれ。と思い恐る恐る見たら、皮膚にうっすら筋がついただけで流血はしてませんでした。 「よかった。痛いのは気のせいだったか~」気を取り…

久々に

久々に仕事でぷちっと切れそうな出来事が発生。この調子でいけばミスしそうだったのでいつもより長めに席をはずしてクールダウンをはかる事態になりました。 そして昼休み。ストレス食いでランチはいつもより高カロリー食になった。 いつもならさらにお茶で…

ひとりだけフリースタイル

毎月1回、部署の会議があります。部署内で分かれている業務ごとに報告事項があれば言う。という形で進行します。 オペきちも一応、割り振られている役割はあるのですがメイン張ってるわけではございません。そんでもって、色々な業務に「サブ兼パシリ」とし…

久々にシメられる

ものすごいクレーマーが何回も来社して、最終的に警察沙汰になった時の事です。 「警察沙汰になったけど、何とかお帰りいただいて丸く収まりましたね」と話したら 「お前!バカか!!警察のお世話になってる時点で丸く収まってねぇよ!!もっと言うたら来社…

プーチンと一緒

アメリカで当たると評判になってるらしい性格診断をやった。 https://www.16personalities.com/ja/%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E7%B5%90%E6%9E%9C無料性格診断テスト | 16Personalities オペきちと同じ性格の有名人はプーチンらしい。キタ━(゚∀゚)━! 喜んでいい…

できる範囲でやれることを

異動して三ヶ月もたつと仕事にも慣れ、粗が見えはじめ、己が置かれた立場も見えてくるもんです。 「やばい、ここガチの島流し部署だ。社内ヒエラルヒーの最下層だ」と感じはしましたが、現在のオペきちは「定時ぴったりで帰れたら社内ヒエラルヒーなんてどう…

ニンテンドーからの誕生日プレゼント

ある日、ニンテンドーより「誕生日おめでとう☆お祝いにいつもより安くソフトが買えるクーポン用意したよ!君好みのソフトを選りすぐったから見てみてね」とメールが来た。 はいはい、どうせそんなに売れていないソフトの割引クーポンでしょ?と思いながらメ…

通院日

月一の通院日の話。 はじめのうちは休まず午後から出社してました。異動後は「途中出社しなくても回るから休め」と周囲に薦められるので、休日出勤の代休に通院するようになりました。 初めはご飯を食べて喫茶店を梯子するのみでしたが、状態がよくなるにつ…

仕事の近況

報告書の数字を派手に間違ったことを除き、ドジをしていないオペきちです。こんばんは。「本当の天然ドジは、一番しでかしてはいけないときに一番してはいけないことをする」とよく言いますね。 オペきちが今いるところは「数字を間違うやつは人にあらず」と…

終わりなきクイズはやめて欲しい

オペきちは「なんでそんなことしたの?」「なんで私が怒ってるかわかる?」「謝って欲しいんじゃなくて私の質問に答えて!」と言ってくる家族が苦手だ。 「あなたの事が知りたくて聞いてる」というから正直に答えたら「そんな風に思ってるのか?」と質問され…

やられた!!

知らない間に仕事が増えた オペきちの認識では補欠扱い、ベンチ要員のはずが、いつのまにか「やっておいて」になり今日の時点で「やってないの?」になっていた。 幸い、年取って多少メンタルが分厚くなったからか「え?他にも仕事あるときはいいって言って…

上手い言い回しはないものか

オペきちの現在の職場はクレーム処理です。 今までの職場と勝手が違うのは、自社商品を販売している店のクレームを受けていること。 お客様の個人情報や記録はオペきちの手元にはなく、何かをする権限もなく、ただ話を聞いて宥めるか、突っぱねるしかできな…

しくじり先生@デニス

しくじり先生、面白いですね。 そのしくじり先生に、好きだった芸人さん、デニスが出ておりました。 話を持った話や嘘をついた話の講義は生々しくて胸に突き刺さります。 嘘は癖になりやすい。話を盛ってしまう。気持ちは分かる。 今までのしくじりは、ある…

自分の中でケリがつく

自分の中で迷宮入りしそうになっていた「威嚇か指摘か斟酌しかねる先輩のご指摘」事件にケリがついた。 先輩の変化球 - (´-`).。oO(今更、そんなこと言われてもね、、、) そもそもですよ、無駄話ぶちかましてる先輩に「趣味で集計してんじゃねぇ!」と指摘…

先輩の変化球

下の話で触れた先輩の話 趣味じゃありません - (´-`).。oO(今更、そんなこと言われてもね、、、) 今日先輩が「忙しいなら集計業務任してくれていいんだよ?業務の内容を解って貰うためにやっただけで深い意味はないんだよ?色々な仕事してくださいね?」と…

小鼻の脇

最近、小鼻の脇の部分が赤くなり、かさつきはじめました。 生活に支障がないので放置していたら酷くなったみたいで、小鼻の脇の皮がポロポロとめくれてきました。 そのうち治るか。と思って、あまり自分で触らないよう心がけながら保湿クリームをぬって様子…

趣味じゃありません

ごぶさたです。同じ仕事をしている先輩(@微妙に緊張状態)に釘を刺されてから、キャラかぶりしない道を模索中のオペきちです。 先輩に釘を刺されたので、めっちゃめんどくさい茨の道になるBプラン手法でデータを進めて四苦八苦しておりますが、「あと一工夫…

うっかりほど恐ろしいものはない

オペきちは結構な頻度でうっかり発言をする。さすがに年を重ねてきたので、うっかり口走って修羅場はないけれど、うっかり口走った提案が「それいいね!」となり、普通に暮らしていたら書かなくてもいい報告書を何枚も書く事態に陥ることは結構ある。 できる…

近況

明日はあの服を着て、ネクレスはあれをしよう。 明日は黄色のバンクルするから、それに合わせてアイシャドウも黄色にしよう。 あの服を着たいからもうちょい痩せよう。足がむくんでパンパンだからマッサージしよう。 身だしなみもさることながら、美容面で、…

リンパマッサージ失敗した

脚がパンパンで痛いので、余ったニベアを塗りたくってリンパマッサージすることにしました。 1日目は劇的に脚が軽くなり感動。2日目は調子に乗ってぐいぐいやってたら、脚があざだらけになってしまいました。まだら模様になってえらいことになってます。 …

新しい手法を試した

あてが外れたので、新しい仕事の開拓に精を出そうと決意しました。 (推定)威嚇射撃にあった - (´-`).。oO(今更、そんなこと言われてもね、、、) 一応、今でも手伝ってはいますが、肝心なところ(報告したらかっこいいところ)は離してくれなさそうな気配。と…

体力作り開始しました

久々に元気になったら体力がガタ落ちしてました。 【診察記録】予想以上に体力が落ちていた - (´-`).。oO(今更、そんなこと言われてもね、、、) 危機感を覚えるレベルのガタ落ち具合だったので、Wii Fit Uのセットメニュー機能をつかい、20分くらいの筋ト…

一回聞いて、惚れました

ひさびさに日本のアーティストにひと聴き惚れしました SKY's the limitぼくのりりっくのぼうよみJ-Pop¥250provided courtesy of iTunes バッバハキのインドア派ですが、こういうベッタベタな「夏ー!!」みたいな曲が大好きです。

転記がものごっつ苦手

本日は電話番号の見間違いを2回繰り返すというド阿呆なミスを繰り返してしまいました。理由は見間違いによる転記ミス。 久しぶりに死にたくなるほど落ち込んでいます。前に検査を受けたときに、二つのものを見比べて片方に写すのは同世代の平均以下でずば抜…

(推定)威嚇射撃にあった

苦情の集計作業をやりはじめ、早2ヶ月。「これ、ほぼ手中に納めたな」と油断していたある日、任せていた先輩が「そもそも苦情の種類と最終的に提出する資料の作成をすれば業務の流れが分かりやすいと思ってやってもらってた」とオペきちに話し始めた。 おー…

くれてやるわ! - 後日談‐

この日記の続き。 くれてやるわ! - (´-`).。oO(今更、そんなこと言われてもね、、、) あれから少しクールダウンして考え直した。 くれてやる!という気持ちの後に出てきたのは「先輩が思わずパクりたくなるようなやり方を発明した自分はいい仕事してたん…

【診察記録】予想以上に体力が落ちていた

診断記録 体力ガタ落ち問題が表面化 精神面が落ち着いて表面化した問題があります。それは体力の減少(そして体重増加)。 気力が回復して、活動が活発化したのは良い。しかし、いつも歩けた距離が歩けない。すぐバテる。たいして食べてないのにブクブク太る。…

くれてやるわ!

苦情集計業務を我が物にしようと企み、集計方法を吟味していた。 吟味し、推敲し、新しい仕事の種が育つ畑を耕していた。 エクセルを組み上げ「できたー!」と喜び、さぁ、あとは種を植えるだけとなった段階で「オペきちさんのやり方を見習って自分も集計し…

休み日記(後編)

休み日記の続き アフリカの布を使った雑貨を買った 本日のメイン。アフリカの布を使った雑貨を買った。 初めは小洒落た雑貨屋さんに行ったものの「私はアフリカが好き」という気持ちが上乗せされているようで「これは商売じゃない!好きな人がガチで買いに来…

休み日記(前編)

本日は仕事休みです。お出掛けしました。 やったこと 科学館でプラネタリウムをみたよ! →椅子の座り心地がよすぎてまさかの寝落ち。楽しかったんだ!楽しかったんだよ!でも疲れが好奇心に勝ってしまったんだよ! 美術館で近代アートを見た →「訳が解らない…

後輩を問い詰めてしまった感

たまたま出会った後輩とお昼に行った。 後輩曰く、作業を減らすための業務改善案を言ったけど上司がお茶を濁して話を聞いてくれないらしい。お茶を濁された後、更に切り込もうとすると雰囲気が悪くなるし、余裕があると見るとめんどくさい作業的なものだけふ…

インドカレー屋でラッシーをテイクアウト

会社の近所のインド人が集うインドカレー屋で、ラッシーをテイクアウトした時の話。 厨房が全員インド人で、昼は日本人がいるけど夜は注文とる人も片言のインド人になるという インド人密度が非常に高いお店(もちろんカレーはうまい)なので 日本にいながら…

昼間から馬刺し

お昼は贅沢したほうがええ。という郵便のおばちゃんのアドバイスを聞き入れて 昼間から馬刺し定食を食べました。馬刺しあんまり食べたことなかったけど。 思い切って、馬刺しセカンドデビュー、しました。 馬、可愛いけど美味しいよ馬。 お店の人曰く「前に…

香ばしい出会い

怒鳴り声や恫喝にびびらなくなり、お客様の嘘に翻弄されなくなった。 その先に見えた景色は、お客様の斜め上を行く嘘も、予想を超える言動も「人生にはまだまだ私の知らないことがあるのだなぁ」という驚きだった。 人は本気で驚いたとき声をあげることがで…

久しぶりにリミットぎりぎりまでいった

本日、「お、これちょっとキャパぎりぎりかもな」と思う仕事量をミスなくこなすことができました。調子崩してから、ミッションコンプリートしたのは初めてです。おめでとう自分!やったね自分!( ^ω^ ) ちゃんとできたのは「たまたま」ではなく、無理と思…

近況

備忘録、兼、近況のご報告 胃腸がスーパー良くなってる 好物にもかかわらず、精神的にやられて完食できなかった某中華料理屋さんの皿うどんや麻婆豆腐、バニラアイスの乳脂肪分と冷たさが胃に突き刺さるから、横にアイスがついてくるような「ちょっと贅沢な…

行き詰まった

なけなしの数学知識をなげうって苦情の生データいじってるけど、いい感じのデータがでない。 くそー、大学受験で数学諦めたオペきちには無理なのか!大学時代に統計の単位落として、アンケート調査じゃなく聞き取り調査に行ったオペきちには荷が重かったのか…

好きなことを仕事にしていれば多少の困難には耐えられると思っていた

よく「好きなことを仕事にしていたら多少の困難には耐えられる」って聞きます。 かっこいいなぁ。自分もそんなことを言えるような仕事につけたらよいなぁ。と学生時代には考えてました。人によるかとは思いますが、仕事とはそんなもんなのだろうと思っており…

根性なしでごめんなさい

本日、久々に前部署の先輩とご飯を食べました。オペきちが精神的にやられて異動になった事情も知っている先輩です。 ドン底期もリアルに知っているので「あぶない兆候が見えたら言ってください」とお願いしております。 「いやー、大分顔色も良くなってるね…

プレミアムフライデーの恩恵に預かった

調子が悪くなってから買い物するのもしんどかったもんで、服を買いに行くとか一切してませんでした。それどころか、色とりどりの服が目に突き刺さるので、目に突き刺さる服を豪快に捨ててしまいました。 ただでさえ服を持っていないオペきちが服を処分した結…

美容に燃えて、韓方コスメに手を出した

絶不調時の「寝ることがままならず、ご飯食べる気しない期」から「寝れるようになったがご飯は食べても味がしない期」を経て、眠れるようになり、ご飯も美味しく感じられるようになりました。 そんなオペきちが最近感動したことは、本を読んで内容が頭に入る…

電話オペレーターに戻ったどーーーー

えーーー、今更ですが、電話オペレーターに戻りました。 親会社の業務応援としていってます。 取っている電話は基本苦情で、今までやった中では内容的には一番過酷。 のはずなのですが、結構機嫌よく働いています。環境よすぎ。 体も健康になりつつあるし、…

診断記録

お久しぶりねの診断記録 異動して一ヶ月、おかげさまで体調はだいぶよくなってきました! しかしね、体が動かない!休みの日は動けない! というもどかしさを先生とカウンセラーさんにぶつけたところ 劇的に良くなることはないから焦らず息切れしないように…

虫は苦手だけど好きになってみようかと考え直した話

表紙を見て一目惚れしジャケ買いした新書があります。 バッタを倒しにアフリカへ (光文社新書) 作者: 前野ウルド浩太郎 出版社/メーカー: 光文社 発売日: 2017/05/26 メディア: Kindle版 この商品を含むブログを見る この方はサバクトビバッタというアフリカ…

腰を痛めた

元気になりつつはありますが回復はしてないなぁ。と思うのは休みの日。 なぜなら横になりっぱなしで起き上がれない日が続くから。 じわじわと座っていられる時間は増えている。調子の良いときは出掛けられる日もふえた。だが、まだまだ座ってられなくて横に…

おもちゃを手に入れた!

苦情処理係、オペきちです。 苦情処理=苦情が掛かってこない限り出番なし。待っている間は何していてもオッケーなわけです。 定年間近なダンディでほぼ構成されている現部署。待ちの間は昼寝したり動画見たりと比較的フリーダム。会社の部署としては学級崩…

体がものすごい勢いで健康になっている

異動して残業時間が劇的に減少し、帰宅時間が早くなった。 結果、体内時計がものすごい勢いでズレを修正したらしく、保育園児ばりに規則正しい生活スタイルで眠気やら食欲が襲ってくる。 いつも生でみていた夜のニュース番組は眠すぎて見れない。夜ドラマは…