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どうしても行きたくない

元上司と致命的に馬が合わず、心身ともに参ってしまった。

「死ぬ手段を考える頭があるなら死ぬ気で逃げよう」をモットーに合法なんだがやんちゃな手段を行使して無事に異動した。四月でおさらばだ!と思っている矢先、元上司が引き継ぎを名目に、滞在期間を引き延ばしてきた。

引き継ぎですよね?

引き継ぎで残っているはずなのに、引き継ぎに与えられた期間は1日だけ。それまでは無言でコキ使われる日々を二週間ほど過ごすことになった。これが心身ともに大ダメージで、しばらくは高いところに行けば地面に吸い寄せられる錯覚に襲われ、早い乗り物が目の前を通りすぎた時も飛び出したくなる衝動に襲われる日々を送る羽目になった。

その時期は「誰かに監視してもらわないと、絶対に知らん間に大ケガするか死んでる」と思ったので周囲に監視を依頼するほど追い詰められ、元上司の顔を見ると寝込む日々。

やっとこさ元上司と離れられ、三週間ほど経った今、安定する期間も延びてきましたよ。ってときに、勧送迎会に参加するよう通達が回ってきました。

大人の付き合いか健康か

元上司の顔を見たら確実に調子を崩す。だからサボりたい。でもサボる理由が見つからない。そもそも主役の立場で勧送迎会をブッチするってどうなん?でも行ったらまた死にたくなる日々が始まる。折角ここまでもちなおしたのに。。あぁ、どうしようかな。と今めっちゃ悩んでいます。

スライディング

猛烈な睡魔に襲われながら、ふらふらと歩いていました。

やっと家についたー。門を開けるぞー。

と思った0,1秒の間に、家の門(アルミ製)に顔を突っ込んでヘッドスライディングするような姿勢で派手にこけてました。

お気に入りの眼鏡?壊れましたよ?

レンズにヒビが入りましたよ。。。

0,1秒の間、歩きながら寝てしまったのかもしれんな。。。

眠れるようになってきたけど、まだまだ体は本調子じゃないのかもしれんな。と思ったできごとでした。

世界が色を取り戻しつつある

異動日記

カウンセリングと前部署で再起不能寸前まで叩かれたお陰か、たまにドスのきいた大阪弁で怒鳴られることを除いては、今のところは目立たず適度に埋もれる平和な会社員生活を送ることができています。

 

合わない上司と顔を合わせることもなくなり、上司を思い出させるものとの接点もなくなり、「チームだから助け合うのが当たり前」という少年ジャンプ的な理由で人様の尻拭い残業を引き受けざる終えない状況から、何がなんでも定時に上がれ。と口酸っぱく言われる状況に変わったことで心も体も楽になりました。

何年かぶりに、日付が変わる前に眠くなり、悪夢にうなされることなく決まった時間にすっと目覚める健康的な生活を送ることが出来ています。

眠れるだけでもありがたいのですが、最近は食事の味もかんじられるようになりご飯を食べるのも楽しくなりました。

世界が色を取り戻すってよくきくけれど、今まさにそんなかんじ。

 

と、病院で話したら「でも心と体はぎりぎりの状態であることに変わりませんから、調子に乗って動きすぎないように」と釘を刺されました。

 

異動日記

異動日記

苦情受付窓口に異動したオペきちです。こんばんは。

通常の問い合わせはもちろん「さんざん揉めても話が進まず、埒があかない場合はこちらへ」という形でも公表している電話窓口なので、お客様は冷静すぎるか、ヒートアップしてるかの二択です。

まともに話ができる状態のお客様ではない。という前提で話を疑ってかかり、宥めすかしながら、噛み砕いて整理した問い合わせ内容を該当部署に振る。というお仕事なので解決はしなくていい。

人を疑ってかかるのが常になる部署だから「ここにいたら人を疑ってばかりで、精神的におかしくなる。もたない」と言い残してダウンする人が多いらしい。

で、オペきち大丈夫かおかしくなってねーかー!と心配されてはおります。

 

行く前から歪んでた疑惑

こいつ潰れるんじゃないかと心配されているオペきちの脳内を見てみましょう。

 

 

  • お客様は嘘をつく生き物と思っているから信じたことがない。(全体の30%)
  • え?受けた問い合わせを自分で処理しなくていいの?振るだけでいいの!?そんな楽していいの!?ラッキー!!(40%)
  • 揚げ足とられない 言い回しを研究せねば(20%)
  • 前の同僚や上司と比べたら、言って聞かせれば話が通じるお客様が人間に見える(10%)

 

日が浅いからかもしれないけれど、数多くの人を潰した部署が現時点で天国に見えるあたり行く前から相当歪んでいたのかもしれないなと思って今凹んでいる

見極めができん

異動日記

異動して第2週目。「練習で」という名目で、フリーダイヤルの電話一台を専門にして出るオペレーターになりそうです。

 

「ゆっくりしていていいよ」と言われるけれども、引き継ぎを名目にギリまで滞在期間を伸ばされた分を取り返す+10年選手正社員だから下手にゆっくりしてると後が怖い。という理由からキャパかつかつのラインで仕事をこなしている。

結果、徐々に簡単な事務を割り振られるようになり着々と自分の仕事を増やすことに成功している。

 そして、同じ部署にいる旧知の先輩がさらに仕事を振る気満々で構えてるこの状況、本来なら喜ばしいことでが、今できる範囲でどこまでやれるかなぁ。キャパ越えて仕事引き受けたらまずいなぁ。と不安に駆られています

ガチ事務になって2日経ちました

異動日記

ストレスチェック制度うつ状態と判定され、応援という名目で親会社にドナドナされたオペきちです。買い取られた先は電話オペレーターの経験が存分に生かせる苦情処理業務的なやつです。ちなみに私の前に5人くらいアルバイトがやめてて、動かされた先も人が続かない部署なんだそうです。ヽ(´ー` )ノ

 

会社は「電話がなる本数少ないし残業ないからいいでしょ!」なのです。

たしかに楽だよ!でもメンタルギリギリなの!!と言いたいけど言えない

環境激変

異動日記

ストレスチェックで高ストレス判定→配置転換指示がお医者様から出る→親会社の苦情処理係へ→引き継ぎ名目で滞在延長→やっと引っ越し

 

したんですが、合流遅れた分ハイペースで仕事を吸収しなければいけない羽目になってプルプルしてます。

焦ってもろくなことがないので焦らずとは思っているが脳みそぐるぐるして体的にもフラフラであります。~(´∀`~)